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ON PARLE DE NOUS
21-11-2006
La téléphonie IP au service du 9-1-1 de Trois-Rivières!
(Trois-Rivières, le 21 novembre 2006) M. Robert Proulx, président de Télécommunications Xittel, est heureux d’annoncer à la presse que son entreprise vient de terminer la mise en place, à Trois-Rivières, du premier service 9-1-1 fonctionnant essentiellement avec la technologie IP (Internet Protocol) au Canada.
Le service d’urgence 9-1-1 sur téléphonie IP offre un maximum d’efficacité et de versatilité pour les utilisateurs. Entre autres, cette technologie permet de créer des centres de mesures d’urgence temporaires tout aussi performants que le poste permanent. Le nouveau système offre la capacité de répartir les équipes de réponse au 9-1-1 sur plusieurs sites et de doubler ponctuellement le nombre d’agent pouvant répondre à des situations critiques particulières.
Suite à un appel d’offre, Télécommunications Xittel a reçu le mandat de relier par la téléphonie IP l’ensemble des édifices municipaux en un seul réseau. Ce nouveau système permet des économies notables en coûts d’opération et d’entretien tout en augmentant l’efficacité des utilisateurs. Entre autres, en cas de sinistre, la téléphonie IP permettra d’établir un poste de commandement sur les lieux de l’événement facilitant ainsi le travail des intervenants de première ligne. Le système choisi a été fabriqué par Mitel, un chef de file dans le domaine. « En réalisant l’implantation d’un tel système, la Ville de Trois-Rivières est plus qu’avant-gardiste. Elle obtient une flexibilité dans son réseau et il pourra être constamment bonifié pour répondre aux défis de demain » explique M. Proulx. En dehors des applications classiques du service téléphonique, la Ville de Trois-Rivières pourra développer des applications sur mesure pour améliorer l’interaction entre les différents services municipaux. La deuxième phase du mandat visait la transformation du service d’urgence, alors sur téléphonie traditionnelle, en un service de téléphonie IP. « De nombreux centres d’urgence au Québec ont les yeux tournés vers l’administration municipale de Trois-Rivières et profiteront de son expérience » d’ajouter M. Proulx.
Télécommunications Xittel œuvre dans le domaine depuis 1997. L’entreprise connaît depuis une croissance considérable et son expertise en tant que chef de file dans l’implantation et la gestion de réseaux de fibres optiques et de fournisseur de services Internet et de téléphonie IP est de plus en plus reconnue. En mars dernier, Télécommunications Xittel acquerrait la société Infoteck Internet de Trois-Rivières, un fournisseur de services Internet et de téléphonie IP. Il y a quelques semaines, elle concluait l’achat d’Intermonde de Joliette. Elle réalise des mandats dans sept autres provinces canadiennes, aux États-Unis, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord. En plus de ses deux bureaux de Trois-Rivières, Télécommunications Xittel possède des succursales à Sherbrooke et à Joliette.
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